Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Cook & Pan
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Zijn de pannen van Cook & Pan geschikt voor inductie?
Ja, vrijwel ons gehele assortiment is geoptimaliseerd voor alle warmtebronnen, inclusief inductie, gas, keramisch en elektrisch koken.
Hoe kan ik mijn artikel retourneren?
Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via onze klantenservice en zorg ervoor dat het product in de originele verpakking en ongebruikt wordt teruggestuurd.
Zijn de pannen PFAS-vrij?
Gezondheid staat bij ons voorop. Veel van onze collecties zijn voorzien van een keramische antiaanbaklaag die 100% vrij is van PFAS, PFOA, lood en cadmium.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe onderhoud ik mijn pannen voor een langere levensduur?
Hoewel veel van onze pannen vaatwasserbestendig zijn, raden wij handwas aan om de antiaanbaklaag langer in topconditie te houden. Vermijd daarnaast scherpe metalen voorwerpen in de pan.